1. Árak és szolgáltatások

A honlapon és egyéb tájékoztató anyagokban megjelenített árak, a hotel által megadott tájékoztató jellegű szállás- és szolgáltatásárak. A vendégre azonban a voucherben, vagy megerősítésben kapott ár vonatkozik. A voucheren szereplő árak és szolgáltatások képezik a szerződés feltételeit. A szállásadó Vis Major esetén jogosult az általa megadott feltételeket megváltoztatni.

2. Lemondás vendég által

A vendég jogosult az érkezés előtt bármikor lemondani a foglalást. A lemondást kérjük küldje el emailben a info@morvaipanzio.hu címre. A lemondás időpontját az email elküldésének ideje határozza meg.

LEMONDÁSI FELTÉTELEK

Lemondási díjak:

• Díjtalan lemondás (lemondási díj nincs) ha a foglalást törlik 14 nap érkezés előtt (CEST)
• 50 % a foglalási árból, ha a foglalást törlik kevesebb mint 14 nap érkezés előtt (CEST)
• 100 % a foglalási árból, ha a foglalást törlik kevesebb mint 1 nap érkezés előtt (CEST)

Nagyobb csoportok lemondása esetén egyedi lemondási díj egyeztethető.

A szálláshely (szállásadó) az alábbi esetekben nem számol fel lemondási díjat a vendég részére: családon belüli haláleset; a vendég, vagy hozzátartozója kórházi ápolásra szorul; súlyos betegség esetén; katonai behívás esetén; természeti katasztrófa esetén. A fenti esetek bármelyikének bekövetkezése után legkésőbb 3 napon belül a vendég köteles értesíteni a szállásadót írásos formában, és igazolnia kell eset megtörténtét.

3. Érvényesség

Az Általános Szerződési Feltételek a foglalás és a voucher elválaszthatatlan részét képezik.